Laat C&A nu weten dat je wil dat ze de mensen die onze kleren naaien een hoger loon betalen.

Onderzoeksresultaten

Loon
De arbeiders die in de Bengaalse fabrieken voor C&A werken verdienen gemiddeld € 41,80 per maand. De hoogte van het loon verschilt per functie: het gemiddelde loon van een assistent ligt tussen € 31,48 en € 36,55 per maand; het gemiddelde loon van een naai(st)er varieert van € 36,89 tot €  44,91 per maand. Deze lonen zijn te laag om van rond te komen en waardig te leven. Een leefbaar loon voor ee n persoon bedraagt in Bangladesh gemiddeld

€ 53,22 per maand. Voor een gezin van vier leden is dit € 89,01.

Een arbeidster die kleren naait voor C&A zegt: “We proberen onze kinderen naar school te sturen, maar we kunnen de kosten die dat met zich meebrengt niet betalen. Onze kinderen blijven thuis achter in de sloppen, soms zonder eten. Ze moeten leven op oudbakken rijst en curry.” Een ander voegt toe: “We hebben een manier gevonden om om te gaan met de inflatie en prijsstijgingen. Gemiddeld is 53 euro nodig om waardig te leven. Een eenpersoonshuis in Dhaka kost minimaal 22 euro. Voor een gezin heb je meer ruimte nodig. We kiezen er gedwongen voor om minder uit te geven aan onderdak, en meer aan voedsel.”

Werktijd
Ongeveer 35% van de werknemers heeft een zesdaagse werkweek. Het merendeel van de arbeiders werkt zeven dagen per week. Het aantal werkuren per week is dan ook hoog: 1 op de 3 werknemers werkt gemiddeld 60 uur per week; de rest van de arbeiders gaat daar (fors) overheen en maakt werkweken van gemiddeld 79 tot 91 uur per week. Deze lange werkweken zijn niet vrijwillig. Alle arbeiders rapporteren gedwongen overwerk. Meer dan 90% van de arbeiders geeft aan dat zij hun productietargets onmogelijk kunnen halen binnen de normale werktijd. Verder zegt tweederde van de arbeiders dat de berekening en betaling van hun overwerk onjuist is.

Vrouwen
De meerderheid van de ondervraagde arbeiders geeft aan dat vrouwen wegens zwangerschap worden ontslagen. De meerderheid geeft aan dat vrouwen voor hetzelfde werk minder betaald krijgen. Een arbeidster zegt hierover: “Wij werken zelfs nauwkeuriger dan mannen, omdat we meer geduld hebben. Er is dus geen reden voor de manager om minder geld aan de vrouwen te geven. Dat is niet ethisch.”

Arbeidsomstandigheden
Ruim tweederde van de arbeiders heeft een bewijs van aanstelling gekregen.Tweederde van de arbeiders kan naar relatief schone toiletten, en werkt in een fabriek met acceptabele verlichting en ventilatie. Bijna alle ondervraagde arbeiders meldden conflicten in de fabrieken in de afgelopen vijf jaar, waarbij de fabrieken in alle gevallen de politie heeft ingezet om deze conflicten de kop in te drukken. 

C&A en arbeidsomstandigheden

Wat C&A al doet

Op de website van C&A staat het volgende: “Onze sourcing-activiteiten zijn gebaseerd op het principe “altijd fair en eerlijk handelen” en worden als zodanig gecontroleerd. Dat betekent dat wij schending van de mensenrechten en van de minimum sociale waarden niet tolereren. Maar we moeten ook de plaatselijke wetten, normen en gewoonten respecteren, voor zover deze niet indruisen tegen de fundamentele ethische principes en de algemeen geldende mensenrechten. Wij hebben een gedragscode opgesteld waartoe al onze zakenrelaties contractueel verplicht worden. Bovendien hebben wij ook een passend, pragmatisch en effectief controlesysteem ingevoerd, waarmee wij de wereldwijde productiemethoden kunnen controleren; te beginnen bij de plaats van productie doorheen de gehele productieketen van de textiel.”

Dit controlesysteem van C&A heet ‘SOCAM’. SOCAM ziet erop toe dat de gedragscode van C&A wordt ingevoerd en gehandhaafd. C&A stelt dat SOCAM zo is opgezet dat het volledig onafhankelijk is van de inkooporganisaties. Wij vinden echter dat een systeem dat door C&A zelf is opgezet en onderdeel is van dit bedrijf, niet onafhankelijk is. Het is bovendien onduidelijk op welke wijze de arbeiders en hun organisaties, zoals vakbonden, worden betrokken bij de controles. Uit de praktijk blijkt helaas dat de controle-resultaten de waarheid onvoldoende weergeven als arbeiders niet vrijuit hun verhaal kunnen vertellen aan mensen die zij vertrouwen.

Daarnaast is C&A betrokken bij verschillende sociale projecten. In 1999 begon C&A bijvoorbeeld een coöperatie met “Terre des Hommes” Duitsland. C&A financiert een gemeenschappelijk project voor een opleidingscentrum voor werkende kinderen in Tirupur in India.

Ook op het gebied van milieu zet C&A stappen. C&A heeft bijvoorbeeld een collectie van biokatoen ingevoerd. Hierover zegt C&A onder andere: “Met een steeds stijgende vraag naar ecologisch katoen, gaat C&A ermee door om ook de economische ondernemingen ertoe aan te zetten om te schakelen naar de duurzame, milieuvriendelijke katoenteelt. Samen met de organisaties Organic Exchange en Shell Foundation wil C&A in de komende jaren het aandeel van biokatoen verder doen toenemen.”

Wat C&A nog moet doen:

• Een leefbaar loon betalen
  C&A zou stappen moeten zetten om het loon te verhogen, in de richting van een leefbaar loon.

• Vrouwen hetzelfde loon voor hetzelfde werk te betalen als mannen
  C&A zou maatregelen moeten nemen om loondiscriminatie tegen te gaan en ervoor te zorgen dat vrouwelijke en mannelijke arbeiders gelijwaardig worden behandeld.

• Een compleet pakket aan maatregelen te nemen om de arbeidsomstandigheden blijvend te verbeteren
  C&A zou structurele stappen moeten zetten om de arbeidsomstandigheden in de fabrieken waar zij produceert structureel te verbeteren. De publicatie 'Gedragscodes: Een complete aanpak’ beschrijft vier belangrijke stappen die bedrijven kunnen zetten om ervoor te zorgen dat bij de productie van kleding fundamentele arbeidsrechten worden gewaarborgd.

Contact tussen C&A en SKC

Correspondentie
De Schone Kleren Campagne heeft de onderzoeksresultaten vooraf aan C&A voorgelegd en hen om hun reactie gevraagd.
Hieronder kun je deze correspondentie lezen.

Brief onderzoek Schone Kleren Campagne
Reactie C&A (Engels)
Reactie Schone Kleren Campagne op brief C&A (Engels)

Bijeenkomst
De Schone Kleren Campagne heeft een bijeenkomst gehad op het hoofdkantoor van C&A. Omdat dit hoofdkantoor in Belgie staat waren ook de Belgische Schone Kleren Campagnes (Frans en Nederlandstalig) en vertegenwoordigers van een aantal Belgische vakbonden bij dit gesprek aanwezig. C&A heeft nog geen concrete stappen ondernomen, maar het bedrijf heeft nu wel contact gelegd met de onderzoekers in Bangladesh.

Laat C&A weten dat je wil dat de mensen die onze kleren naaien een hoger loon krijgen, en de merken het Aziatische basisloon steunen.

Beste mevrouw, meneer,

Op de website van de Schone Kleren Campagne las ik dat kledingarbeiders in Azië voor hun harde werk te weinig loon krijgen om van te kunnen leven. Om dit te veranderen hebben arbeidersorganisaties in Azië een regionaal basissalaris berekend waar de mensen in die landen wèl van kunnen rondkomen: een /Asia Floor Wage (AFW)/. Dit basisloon, dat een initiatief is van een coalitie van Aziatische vakbonden en NGOs, biedt een oplossing voor de structurele onderbetaling in de kledingindustrie.

Een leefbaar loon is een mensenrecht. Ik koop graag kleding van uw merk en vind het erg belangrijk dat de mensen die deze kleding maken een beter leven krijgen. Daarom sluit ik mij aan bij de Schone Kleren Campagne. Ik vraag u om:

• zich uit te spreken voor het betalen van de Asia Floor Wage (AFW) voor de mensen die daar uw kleding maken,
• ervoor te zorgen dat vrouwelijke arbeiders hetzelfde (leefbaar) loon krijgen voor hetzelfde werk als hun mannelijke collega’s,
• stappen te zetten om dit AFW basisloon te betalen door een compleet pakket aan maatregelen te nemen om arbeidsomstandigheden structureel te verbeteren (zoals bijvoorbeeld is beschreven in ‘Gedragscodes: een complete aanpak’).

Ik hoor graag zo spoedig mogelijk uw reactie en zou het op prijs stellen als u een kopie van uw antwoord stuurt aan Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. .

Hartelijk dank!

Met vriendelijke groeten,

Reactie van C&A op de (eerste) mail

"Bedankt voor uw e-mail waarin u uw bezorgdheid uit naar aanleiding van de berichtgeving van de organisatie Schone Kleren Campagne (SKC).

C&A is een moderetailer zonder eigen productie. De productie van onze producten besteden wij uit over de hele wereld waaronder in Azië, waar de voornaamste internationale textielmarkt is gevestigd. Veel productielanden in Azië maken gebruik van de textielproductie en –handel om zo hun economie te ondersteunen en een groot aantal inwoners van werk te voorzien. Desondanks moeten we ons realiseren dat we vaak werken in lastige sociale en politieke omgeving die daarin verschilt van de Westerse wereld en zijn overtuigingen.

Al meer dan 15 jaar heeft C&A duidelijke richtlijnen omschreven in haar Code of Conduct in lijn met de universele mensenrechten, arbeidsomstandigheden en sociale standaarden. Ook wordt de gehele keten gecontroleerd door een uitgebreid en intensief audit systeem, genaamd SOCAM. Wanneer wij specifieke situaties tegenkomen waarbij onze juridische en contractuele afspraken worden geschonden, nemen wij direct actie om deze situatie te verbeteren. Daardoor hebben we inmiddels al vele complexe en veelomvattende maatregelen genomen om de werkomstandigheden te verbeteren. Dit hebben we geïntensiveerd in de afgelopen jaren.

De situatie zoals geschetst door de organisatie Schone Kleren Campagne (SKC), en met name hun bevindingen over betalingen en werkuren, is ook één van onze grootste zorgen. Op pagina 69 van ons 'C&A rapport 2008' publiceren wij op transparante wijze de resultaten van ons onderzoek. Deze kunt u vinden op: http://www.c-en-a.nl/aboutUs/socialResponsibility/report/

De discussie over wat benoemd kan worden als ‘leefloon’ en hoe dit wordt berekend, is al een lange tijd gaande en wordt zwaard bediscussieerd in de politieke kringen. We hebben slechts beperkte invloed op deze complexe politieke zaak en we houden onze leveranciers aan het feit dat zij aan de nationale arbeidswetten van Bangladesh met betrekking tot minimum loon en arbeidsuren moeten voldoen. In onze Code is discriminatie op basis van geslacht onacceptabel op alle gebieden, waaronder ook betaling. 

Hopelijk kunt u uit ons antwoord opmaken dat deze zaken ons zorgen baren en dat wij er alles aan doen om de situatie te verbeteren.

Uw schrijven motiveert ons om ons continue in te spannen voor deze belangrijke aangelegenheid."

Reactie Schone Kleren Campagne op de mail van C&A
Het is goed te lezen dat C&A de zorg van de SKC ten aanzien van de onderzoeksresultaten deelt. SKC vindt het echter teleurstellend dat, hoewel C&A al meer dan 15 jaar haar Code of Conduct ‘ in lijn met de universele mensenrechten, arbeidsomstandigheden en sociale standaarden’ hanteert, de situatie in de onderzochte fabrieken waar C&A’s kleding wordt geproduceerd nog steeds schrijnend is.

C&A geeft aan dat hun gedragscode wordt gecontroleerd door SOCAM. C&A stelt dat SOCAM zo is opgezet dat het volledig onafhankelijk is van de inkooporganisaties. Wij vinden echter dat een systeem dat door C&A zelf is opgezet en onderdeel is van dit bedrijf, niet onafhankelijk is. Het is bovendien onduidelijk op welke wijze de arbeiders en hun organisaties, zoals vakbonden, worden betrokken bij de controles. Uit de praktijk blijkt helaas dat de controleresultaten de waarheid onvoldoende weergeven als arbeiders niet vrijuit hun verhaal kunnen vertellen aan mensen die zij vertrouwen.

De SKC zal zich blijven inzetten om C&A te bewegen concrete stappen te zetten om arbeidsomstandigheden voor de mensen die C&A’s kleding maken  structureel te verbeteren. Momenteel wordt er een gesprek gepland met C&A waarin de SKC haar onderzoek en standpunten verder zal toelichten.